Cửa Hàng
Vật phẩm phong thuỷ được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và còn đầy đủ bao bì, tem gia trì (nếu có).
Đối với các vật phẩm đã được viết/gia trì riêng theo yêu cầu (như phù lục hộ mệnh cá nhân hoá), do đặc thù tâm linh, chúng tôi không áp dụng đổi trả trừ trường hợp lỗi từ phía môn phái.
Hoàn tiền được thực hiện trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi nhận lại sản phẩm và xác nhận đủ điều kiện đổi trả.
Đơn hàng nội thành Hà Nội thường được giao trong 1–2 ngày; các tỉnh thành khác trong vòng 3–5 ngày làm việc.
Phí vận chuyển được tính theo trọng lượng và khu vực giao hàng, sẽ được thông báo cụ thể khi xác nhận đơn.
Đơn hàng thanh toán khi nhận hàng (COD) khách được kiểm tra vật phẩm trước khi thanh toán cho đơn vị vận chuyển.
Chúng tôi hỗ trợ 3 hình thức thanh toán: thanh toán khi nhận hàng (COD), chuyển khoản ngân hàng, và ví điện tử (Momo, ZaloPay).
Thông tin chuyển khoản và mã QR chỉ được cung cấp trực tiếp trong bước xác nhận đơn hàng, không lưu trữ thông tin thẻ/tài khoản của khách hàng trên hệ thống.
Mọi giao dịch chuyển khoản/ví điện tử đều được đối soát thủ công bởi môn phái trước khi xác nhận và giao hàng.